안녕하세요 고객님

평창후레쉬푸드 담당자 입니다.

전화 주셨을때  전달 받고 전화 드렸는데 그때는 연락이 바로 안됬던거 같습니다.

오늘 유선상 말씀 드린대로 올해는 다른해 보다 저장 배추를 장기간 사용 하고 있고,장기간 사용 하는 이유는 봄 배추보다 저장 배추가

당도라던가 육질의 아삭함이 훨씬 더 좋기 때문에 저희 회사 뿐만 아니라 다른 회사들도 마찬가지이구요..

아무튼 여러 모로  고객님께 불편을 드린 점 정말 다시 한번 사과의 말씀 올립니다. 통화 내용 대로 처리해 드리겠습니다.

앞으로는 이런 불편 없도록 더욱더 노력 하겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

백김치를 구입했는데 열어 보니 김치가 절여지지 않아서 배추를 통째로 소금물에 담가서 보낸것 같았다 도저히 먹을수 없어서 김치 냉장고에 넣어 놓았는데 한달이 지난후 꺼내보니 김치가 썩어서 버릴수 밖에 없었다 너무 절여 지지 않은 것을 상태여서 그런것 같은 생각이 든다. 평창애 김치에회사에 전화를 했더니  조금 후에 알아보고 전화한다고 하더니 연락도 없다 미안하다는 말도 한마디 없이... 이래도 되는 것인지